Siamo alla ricerca di una figura di
Back Office Commerciale - Categoria Protetta l.68/99
da inserire nel team di un'importante azienda cliente operante nel commercio e distribuzione di prodotti cosmetici, con una forte presenza sul mercato estero. La risorsa sarà parte integrante di un ambiente dinamico e internazionale, con l'opportunità di crescere professionalmente in un contesto stimolante e in continua espansione
Mansioni:
Gestione degli ordini: inserimento, monitoraggio e verifica delle commesse, assicurando il corretto processo di evasione degli ordini verso clienti internazionali.
Supporto al reparto vendite: assistenza alla forza vendita nella preparazione di offerte commerciali e nella gestione dei rapporti con i clienti esteri.
Coordinamento logistico: collaborazione con i fornitori e i partner logistici per organizzare le spedizioni, seguendo le pratiche doganali e monitorando le consegne.
Gestione della documentazione commerciale: emissione di fatture, bolle di accompagnamento e documenti necessari per il commercio internazionale.
Relazione con i clienti esteri: gestione delle richieste e reclami, mantenendo rapporti costanti e risolvendo problematiche in modo tempestivo
Requisiti:
Ottima conoscenza della lingua inglese (livello B2/C1), preferibile conoscenza di una seconda lingua (es. francese o spagnolo).
Conoscenza approfondita del pacchetto Office, in particolare di Excel per la gestione di report e analisi dei dati.
Esperienza nell'uso di software gestionali ERP per la gestione degli ordini e dei flussi commerciali.
Familiarità con le normative e pratiche di commercio estero (documentazione doganale, Incoterms, ecc.).
Capacità di utilizzare strumenti di CRM per la gestione delle relazioni con i clienti e monitoraggio delle attività di vendita.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03