Importante Catena Alberghiera 4 stelle di Lucca.
Manpower Lucca ricerca :
RECEPTIONIST PORTIERE TURNANTE
Attività
* Gestire le procedure di check-in, live-in e check-out, in linea con gli standard di Gruppo;
* Contribuire al buon funzionamento del reparto di Front Office, mantenendo un'attenzione costante all'esperienza dell'Ospite e rispondendo in maniera pronta e tempestiva alle sue richieste o anticipandone anche i bisogni;
* Rilevare la customer satisfaction;
* Svolgere attività amministrative supplementari;
* Promuovere i servizi della struttura con attività di upselling/crosselling.
Orario
* Turni prevalentemente notturni in base alle esigenze della struttura. Indicativamente, il turno notturno si svolge 2 o 3 volte a settimana con orario 22.00-07.00 del mattino (9h) a cui seguono 2gg di riposo. Le restanti ore si svolgono in turno diurno.
* Full time 40 ore settimanali - 5/7 giorni (lun - dom).
Previsto inserimento in relazione alla professionalità.
Indicativamente, contratto a tempo determinato in somministrazione, a partire dal 5 per poi passare al livello 4, finalizzato al contratto interno.
Esperienza pregressa in ruolo analogo come portiere turnista. Conoscenza fluente della lingua Inglese e di un eventuale seconda lingua. Preferibile (ma non vincolante) conoscenza di PMS OPERA, purché presente la dimestichezza degli applicativi informatici. Disponibilità immediata e a lavorare prevalentemente in orario notturno. Capacità di lavoro in team e di gestione dello stress. by helplavoro.it