Descripción de la vacante:
Atlantic Bearing Services es una empresa de servicios integrales especializada en Sistemas de Transmisión de Potencia. Ofrecemos Ingeniería, Control de Calidad y Servicios. Desde 1999, nos hemos dedicado a la ingeniería y reparación de los principales componentes de los sistemas de transmisión de potencia para la Industria Pesada. Somos reconocidos a nivel mundial por nuestra capacidad para analizar y comprender los problemas de nuestros clientes, ofreciendo soluciones confiables, rentables y un servicio personalizado. Nuestras fortalezas se basan en gran medida en nuestra experiencia en el campo, conocimientos de retroalimentación del rendimiento del equipo, conocimientos de ingeniería de aplicaciones, así como en la experiencia en diseño, pruebas, fabricación y distribución.
Continuamente buscamos el mejor talento alrededor del mundo y, en este momento, tenemos una vacante para el siguiente puesto: Sales Engineer, ubicado en Nicaragua.
Objetivo de la vacante:
Gestionar las relaciones con clientes estratégicos como usuarios finales industriales, distribuidores industriales y fabricantes de equipo original en Nicaragua. Identificar y desarrollar nuevas oportunidades de negocio, utilizando un enfoque consultivo para proporcionar soluciones técnicas en rodamientos y sistemas de transmisión de potencia, promoviendo los productos y servicios de ABS.
Responsabilidades:
* Desarrollo de Negocios y Ventas:
o Identificar, prospectar y desarrollar nuevas cuentas en el mercado de Nicaragua.
o Cumplir y superar metas de ventas mediante la creación y ejecución de planes estratégicos.
* Construcción de Relaciones con Clientes:
o Mantener y desarrollar relaciones sólidas con clientes actuales y potenciales.
o Realizar visitas frecuentes a plantas de clientes para identificar necesidades y proporcionar soluciones técnicas.
* Consultoría Técnica y Desarrollo de Soluciones:
o Ofrecer soporte técnico especializado y desarrollar propuestas técnicas personalizadas.
o Trabajar con el equipo de ingeniería de ABS para adaptar soluciones a las necesidades específicas de los clientes.
* Servicio Postventa y Soporte:
o Asegurar la satisfacción del cliente mediante un servicio postventa efectivo.
o Manejar consultas y problemas técnicos en colaboración con el equipo de atención al cliente.
* Análisis de Mercado y Competencia:
o Monitorear tendencias del mercado y actividades de la competencia.
o Proporcionar retroalimentación al equipo interno para impulsar mejoras e innovación.
* Programación y Reportes de Actividades:
o Preparar y enviar programaciones semanales de visitas a clientes, detallando los objetivos de cada visita.
o Desarrollar planes de acción mensuales alineados con las metas de ventas y el crecimiento del mercado.
o Elaborar reportes semanales de actividades realizadas, incluyendo resultados obtenidos, oportunidades identificadas y acciones de seguimiento.
Competencias Técnicas y Administrativas:
* Dominio experto en servicio al cliente y avanzado en principios de ventas, negociación y tácticas comerciales, anticipando las necesidades de los clientes, ofreciendo soluciones personalizadas para garantizar su satisfacción y fidelidad, y aplicando estrategias eficaces para alcanzar los objetivos comerciales.
* Conocimiento avanzado de los procesos industriales, incluyendo calidad, manufactura y compras, con la capacidad de optimizar operaciones.
* Competencia avanzada en gestión de proyectos, manejando de manera eficiente recursos, tiempos y equipos para cumplir con los objetivos establecidos.
* Uso avanzado de sistemas CRM y Microsoft Excel, aprovechando las funcionalidades de ambos para mejorar la gestión de clientes, optimizar las relaciones comerciales y la creación de reportes detallados.
* Conocimiento intermedio en sistemas de transmisión de potencia y rodamientos, con capacidad para aplicar conceptos técnicos en situaciones operativas y comprender su funcionamiento para resolver problemas técnicos de manera eficiente.
* Uso intermedio de Microsoft PowerPoint y Word, creando presentaciones y documentos efectivos con herramientas y funcionalidades estándar.
Competencias Personales:
* Enfoque experto en resultados y satisfacción del cliente, superando objetivos y asegurando experiencias excepcionales.
* Experticia avanzada en organización y planificación estratégica, gestionando recursos y tiempos para lograr objetivos a largo plazo, junto con una habilidad sobresaliente en autodisciplina e independencia, lo que permite alcanzar resultados consistentes con mínima supervisión.
* Conocimiento avanzado en negociación y manejo de conflictos, abordando situaciones complejas para lograr acuerdos beneficiosos para todas las partes, junto con una habilidad avanzada para identificar y aplicar soluciones efectivas mediante un enfoque analítico.
* Pensamiento creativo e independiente, generando ideas innovadoras y tomando decisiones autónomas, combinado con dominio avanzado en comunicación y trabajo en equipo para alcanzar objetivos comunes.
Requisitos:
* Educación: Ingeniería en Mecánica, Industrial, Eléctrica, o afines.
* 2 a 3 años de experiencia en:
o Ventas industriales y sistemas de transmisión de potencia.
o Experiencia técnica deseable en rodamientos, transmisión de potencia, y en mantenimiento industrial, ingeniería y operaciones.
Idiomas: Español, Inglés avanzado deseable.
Disponibilidad de viajar: Sí.
Carro y Licencia de Conducción: Sí.
Compensación: Salario base y plan de compensación variable.
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