Azienda Assicurativa pavese, da anni impegnata a offrire ai propri clienti soluzioni personalizzate e un servizio eccellente è una realt consolidata nel settore assicurativo. Per rafforzare il proprio team, è alla ricerca di un/una Impiegato/a Help Desk che possa supportare il personale interno e i clienti nella risoluzione di problematiche tecniche e amministrative. La risorsa selezionata si occuper di fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti interni e/o esterni; gestire richieste di assistenza relative a software assicurativi, strumenti aziendali e piattaforme IT, identificare e risolvere problemi tecnici in modo tempestivo o indirizzarli al livello di assistenza superiore; monitorare le richieste tramite ticket e garantirne una gestione efficiente e collaborare con i team interni per migliorare i processi e la soddisfazione degli utenti.
Requisiti richiesti
- Conoscenza di base di sistemi operativi (Windows, macOS),
- Ottime capacit comunicative e relazionali.
- Problem-solving, capacit di gestione dello stress.
- Capacit di analisi e valutazione.
Offerta
- Inserimento in un contesto aziendale strutturato e in crescita.
- Contratto iniziale con possibilit di proroga o stabilizzazione.
- Corsi di formazione e aggiornamento gratuito.
- Opportunit di crescita professionale all'interno dell'azienda.
Sede: Pavia citt
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Settore: Assicurazione
Ruolo: Amministrazione/Paghe e contributi
Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato vetrinabakeca