Antech Italia Antech Diagnostics è in rapida espansione e siamo alla ricerca di talenti appassionati per unirsi al nostro team dinamico.
Aiutateci a costruire una squadra motivata e altamente performante, pronta a affrontare sfide complesse e aumentare le nostre quote di mercato. Nell'ambito della nostra offerta completa di prodotti e servizi nella diagnostica veterinaria, garantiamo cure di alta qualità per gli animali da compagnia.
Grazie a partnership con leader globali, forniamo ai veterinari le tecnologie più innovative nell'imaging e nell'analisi di laboratorio.
Attualmente stiamo cercando un/una dinamico/a Leader di Vendita Servizi Commerciale basato a Treviglio.
Ruoli e Responsabilità:
* Coordinerai e gestirai il servizio, fungendo da raccordo tra gli obiettivi stabiliti dal management e il tuo team, garantendo il rispetto delle politiche e delle procedure aziendali.
* Garantirai la soddisfazione dei clienti attraverso una corretta gestione e valorizzazione delle risorse, consentendo interventi rapidi ed efficaci.
* Manterrai un contatto diretto con i clienti/utenti, monitorandone la soddisfazione e i bisogni emergenti.
* Guiderai, motiverai e supporterai il tuo team, organizzando e verificando l'organizzazione del lavoro (presenze, turni, attività...), conducendo sessioni di formazione regolari, quando e come necessario.
* Stabilirai, in accordo con il tuo responsabile, le linee operative e i piani di miglioramento dei servizi.
* Familiarizzerai con le procedure operative e con tutte le procedure relative ai sistemi software collegati (gestionali, ERP), fungendo da supporto nelle situazioni più complesse o in assenza di personale.
* Supportarai l'Operations Manager nella gestione dei principali processi operativi: ordini ai fornitori, creazione fornitori, contatti fornitori, fatturazione, gestione del parco apparecchiature per vendita/demo, estrapolazioni statistiche, monitoraggio dei consumi, e qualsiasi altro compito ritenuto necessario in base alle situazioni contingenti.