Sommario: Il Doorman/Vetturiere ha il compito di accogliere gli ospiti all’ingresso, assisterli nel parcheggio e riconsegna dei veicoli, e garantire la sicurezza e l'ordine dell’ingresso e delle aree di carico/scarico. La figura gestisce tutte le attività che riguardano l’arrivo degli ospiti in auto, dalla guida alla loro destinazione di sosta, fino alla custodia e riconsegna dei veicoli, mantenendo sempre uno standard elevato di servizio. Responsabilità principali Accogliere gli ospiti all’ingresso, aprendo porte, salutando e offrendo supporto con i bagagli. Parcheggiare i veicoli degli ospiti in modo sicuro e ordinato, utilizzando spazi predisposti o il garage interno. Riconsegnare i veicoli agli ospiti al momento della partenza, assicurandosi che siano in perfette condizioni. Gestire il ritiro e la custodia delle chiavi dei veicoli durante il soggiorno, mantenendo un sistema di registrazione accurato. Supervisionare la zona d’ingresso e carico/scarico, coordinando l'accesso di veicoli e taxi per evitare ingorghi. Fornire informazioni turistiche e logistiche agli ospiti, rispondendo alle richieste in modo cortese e professionale. Verificare lo stato dei veicoli prima di parcheggiarli, segnalandone eventuali danni o problemi. Mantenere l’area di accesso all'hotel pulita e ordinata, garantendo sicurezza e fluidità nel flusso di veicoli. Collaborare con il team di Reception e Sicurezza per garantire una gestione ottimale degli arrivi e delle partenze. Assicurarsi di seguire tutte le norme di sicurezza relative alla guida dei veicoli e alla gestione degli spazi di parcheggio. Competenze e requisiti richiesti Patente di guida B Esperienza pregressa nella guida di veicoli di vario tipo (manuali, automatici, di lusso). Buona conoscenza della lingua italiana e inglese. Ottime doti comunicative e relazionali con gli ospiti. Orientamento al cliente con capacità di gestire situazioni di afflusso elevato in modo professionale. Capacità di mantenere un comportamento professionale e cortese in tutte le circostanze. Disponibilità a lavorare su turni, nei weekend e durante festività. Attitudine al lavoro in team e disponibilità a risolvere situazioni in modo rapido ed efficace.