La posizione di Receptionist al Relais Castello di San Gaudenzio è aperta a candidati cortesi e professionali che desiderano entrare a far parte del nostro team.
Siamo una prestigiosa struttura storica situata a Cervesina (PV) e il candidato ideale sarà il primo punto di contatto per i nostri ospiti, contribuendo a garantire un'accoglienza calorosa e un servizio impeccabile, in linea con gli standard di eccellenza della nostra struttura.
Principali responsabilità:
* Accogliere gli ospiti al loro arrivo, gestendo check-in e check-out in modo rapido e accurato;
* Fornire informazioni sulla struttura, sui servizi disponibili e sulle attrazioni locali;
* Gestire prenotazioni, richieste e modifiche attraverso i sistemi gestionali in uso;
* Assistere gli ospiti con esigenze specifiche e risolvere eventuali problematiche con cortesia ed efficienza;
* Collaborare con altri reparti per assicurare un'esperienza fluida e di alta qualità per gli ospiti;
* Garantire che tutte le procedure di sicurezza e privacy siano rispettate;
* Gestire i pagamenti e la contabilità di base per le operazioni di front office.
Qualifiche:
* Esperienza pregressa in una posizione analoga, preferibilmente in hotel di lusso o strutture storiche;
* Ottime capacità comunicative e relazionali, con un'attitudine positiva e orientata al cliente;
* Familiarità con i sistemi di gestione alberghiera;
* Buone capacità organizzative e multitasking, con attenzione ai dettagli;
* Fluente in italiano e inglese; la conoscenza di altre lingue costituisce un plus;
* Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi.
Cosa offriamo:
1. Contratto a tempo pieno regolato dal