Siamo alla ricerca di un profilo tecnico qualificato in pneumatica ed in automazione da inserire nel reparto di Customer Care Italia.
Responsabilità
Gestione telefonica e mail delle svariate richieste tecniche della clientela;
Gestione delle offerte:
* comprensione della necessità,
* ricerca ed individuazione del o dei prodotti utili alla risoluzione della problematica esposta,
* configurazione del/dei prodotti,
* inserimento dell'offerta a gestionale,
* interfacciamento con altre funzioni aziendali per la gestione di lead time e prezzi (Ufficio Acquisti, Inserimento Ordini, Logistica),
* coordinamento con i commerciali esterni per valutazioni approfondite
Gestione dei reclami
Qualifiche
Conoscenza e famigliarità con la componentistica Pneumatica
Conoscenza della Fluidica
Buone capacità di comunicazione verbale e scritta
Buona capacità di lavorare in team