Per prestigioso Hotel 5 Stelle Lusso a Como cerchiamo un/a Housekeeping Supervisor.
La risorsa nello specifico si occuperà di:
1. Ispezionare, controllare e rilasciare le camere d'hotel per gli arrivi in conformità agli standard MO stabiliti.
2. Eseguire controlli a campione e monitorare le camere occupate e quelle vuote per garantire i più alti standard di servizio in ogni momento.
3. Avere una panoramica dell'occupazione giornaliera, degli arrivi, delle partenze, delle tracce e degli ospiti importanti presenti in struttura.
4. Creare fogli di lavoro giornalieri per i camerieri ai piani, con progetti speciali e tracce.
5. Condurre briefing e formazione quotidiana per i camerieri ai piani.
6. Monitorare le scorte nelle dispense e agire di conseguenza se è necessario un rifornimento.
7. Coordinarsi con altri reparti per garantire il rilascio tempestivo delle camere per gli arrivi.
8. Gestire e supervisionare le operazioni quotidiane nei piani assegnati.
9. Formare, istruire e motivare i camerieri ai piani per raggiungere i più alti standard di qualità.
Essere orientato al cliente.
Sarebbe auspicabile avere:
1. Almeno 3 anni di esperienza nel settore housekeeping e 2 anni in una posizione di supervisione, in un resort o hotel di lusso.
2. Capacità di comunicare in modo efficiente, rispettoso e imparziale in un ambiente diversificato.
3. Flessibilità nel programma di lavoro, inclusi turni mattutini, pomeridiani e serali.
4. Competenza in inglese, italiano e una lingua aggiuntiva.
5. Passione per l'ambiente di lusso e attenzione ai dettagli.
Lingue conosciute:
Inglese: Comprensione Ottimo
Disponibilità oraria: Full Time #J-18808-Ljbffr