Miglio d'Oro Park Hotel ricerca un Receptionist che si integri nel nostro Team garantendo un servizio di eccellenza e qualità ai nostri Ospiti.
Responsabilità:
* Garantisce che tutti i servizi verso il cliente (check-in, check-out, operazioni di cassa, cura degli ospiti) vengano svolti con la necessaria attenzione ed efficienza;
* Chiusura giornaliera, verifica;
Descrizione del ruolo:
Ogni Receptionist sarà coinvolto nella gestione quotidiana delle richieste degli ospiti, assicurandosi che ogni visita sia memorabile. Sarà responsabile per:
1. L'organizzazione dell'ingresso e della partenza degli ospiti, assicurandosi che le procedure siano rispettate;
2. L'emissione delle chiavi, il controllo delle prenotazioni e l'assegnazione delle camere;
3. La gestione dei pagamenti e della cassa;
4. L'assistenza agli ospiti in caso di problemi o domande;
5. La cooperazione con i dipendenti di altre sezioni per garantire una esperienza ottimale;
Per svolgere questo ruolo è fondamentale possedere una buona comunicazione e un atteggiamento positivo. La tua capacità di lavorare in team e gestire situazioni complesse saranno valutate durante la selezione.