Stiamo cercando un Front Office Agent: potrebbe essere la tua occasione Siamo un hotel a 4 stelle di Peschiera del Garda, che si trova nella parte veronese del lago di Garda. L’hotel è aperto tutto l’anno e c’è molto lavoro da fare: hai voglia di impegnarti per fare la differenza? Sei una persona solare che ama sorridere a te stesso ed al mondo esterno? Sei ambizioso e vuoi sempre imparare qualcosa di nuovo? Sai relazionarti in maniera empatica con i tuoi colleghi ed i clienti in qualità di Front Office Agent? Queste sono le caratteristiche che desideriamo per i nostri collaboratori: Conoscenza della lingua inglese e tedesca. Esperienza pregressa di almeno 1 anno nel ruolo richiesto. Conoscenza preferenziale del PMS 5Stelle e facilità nell’uso di tecnologie. Gestione dell’operatività quotidiana del Front Desk secondo le politiche aziendali, gli standard e le procedure interne. Orientamento all’ospite nel rispetto degli standard aziendali con capacità di Problem Solving. Flessibilità e capacità di gestione simultanea di diversi compiti e problematiche. Disponibilità alla collaborazione, per favorire un ambiente positivo e famigliare. Voglia di migliorarsi e di apprendere, perseguendo un obiettivo comune di crescita. Affidabilità e buone doti relazionali. Capacità di considerare la soddisfazione degli ospiti una priorità assoluta. Amante delle tecniche di vendita sia On Line che On Life. Ecco i vantaggi che offriamo: Primo contratto a termine di 12 mesi con successiva conversione in contratto a tempo indeterminato. Stipendio base garantito secondo contratto CCNL del settore Turismo. Piano di incentivi annuali al raggiungimento degli obiettivi aziendali prefissati. Due giorni liberi a settimana durante il periodo di bassa stagione, un giorno libero a settimana durante l’alta stagione. Definizione anticipata del programma di lavoro e dei turni, con cadenza mensile. Quattro settimane di ferie su base annuale. Corsi periodici di formazione ed aggiornamento. Ambiente ricco di stimoli, che favorisce una solida crescita professionale e incoraggia il miglioramento personale. Alloggio su richiesta per il periodo iniziale. J-18808-Ljbffr