Ali Professional Lifestyle Division ricerca, per conto di una prestigiosa struttura 5 stelle Lusso situata nel cuore di Milano, la figura di :
Impiegato/a Back Office d'Hotel
Hai una passione per la gestione, ottime doti comunicative e ti piace essere il primo punto di contatto in un ambiente dinamico e internazionale? Questa potrebbe essere l'opportunità che fa per te!
🎯Cosa farai:
* Gestirai chiamate, e-mail e comunicazioni (in entrata e uscita) in modo tempestivo, cordiale e professionale.
* Ti occuperai delle richieste degli ospiti, offrendo soluzioni rapide o coinvolgendo il team quando necessario.
* Collaborerai con tutti i reparti per garantire un’esperienza eccellente agli ospiti.
* Ti assicurerai che i dati degli ospiti siano sempre aggiornati e corretti.
* Manterrai un aspetto curato, seguendo gli standard di presentazione e uniformi.
* Sarai coinvolto/a anche in piccole attività operative, mostrando flessibilità e spirito di squadra.
✅ Cosa cerchiamo:
* Diploma o laurea in ambito Turismo/Hospitality (titolo preferenziale).
* Esperienza in contesti alberghieri? Un plus!
* Ottime capacità relazionali, comunicative e attenzione al cliente.
* Conoscenza fluente di italiano e inglese.
💼 Cosa offriamo:
* Opportunità di lavoro full time, 5 giorni su 7, 2 giorni di riposo attaccati.
* Lavoro su turni distribuiti dalle 7 alle 23
* Fino a 12 notti gratuite all’anno negli hotel del gruppo, in tutto il mondo.
* Tariffe scontate per amici e familiari.
* Lavaggio uniforme incluso.
* Pasti gratuiti durante il turno.
* Formazione continua e possibilità di crescita.
* Ambiente multiculturale, dinamico e stimolante.
* Rimborso del trasporto pubblico urbano (ATM Milano).
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L'azienda garantisce le pari opportunità e accoglie candidature senza distinzione di sesso, età , razza, religione, orientamento sessuale, disabilità o altre caratteristiche protette dalla legge.