Per una delle aziende italiane con HQ a Milano, leader nel settore fashion, con stiamo ricercando una figura di Customer Service Specialist – Mercato Italiano.
Back Office Commerciale -
La risorsa ideale ha maturato esperienza all’interno di un team back office commerciale/customer service/logistica, preferibilmente nel settore fashion/lusso.
Focus:
• Inserimento ordini
• Gestione del flusso dell’ordine dall’inserimento all’evasione (wholesales)
• Organizzazione spedizioni - preparazione bolle
• Gestione Fatturazione - Pagamenti
• Risoluzione problematiche e reclami
• Redazione di documentazione commerciale
• Garantire la corretta evasione dei Claims
Qualifiche
• Diploma /Laurea Triennale
• Spiccate capacità di comunicazione
• Attitudine al servizio clienti
• Forte attenzione ai dettagli, puntualità
• Problem-solving e autonomia
• MS Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint, Internet Explorer)
Per una delle aziende italiane con HQ a Milano, leader nel settore fashion, con stiamo ricercando una figura di Customer Service Specialist – Mercato Italiano.
Back Office Commerciale -
La risorsa ideale ha maturato esperienza all’interno di un team back office commerciale/customer service/logistica, preferibilmente nel settore fashion/lusso.
Focus:
• Inserimento ordini
• Gestione del flusso dell’ordine dall’inserimento all’evasione (wholesales)
• Organizzazione spedizioni - preparazione bolle
• Gestione Fatturazione - Pagamenti
• Risoluzione problematiche e reclami
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• Garantire la corretta evasione dei Claims
Qualifiche
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