Per un nostro cliente, uno dei più grandi operatori di hotel di lusso, presente in diversi Paesi del mondo, è alla ricerca di un Area Learning & Development Manager su Roma.
* Identificare i bisogni formativi e sviluppare iniziative di sviluppo e formazione interne in accordo con l'HR Director per tutte le strutture di riferimento.
* Creare relazioni con Managers e membri dei team nelle varie strutture per comprendere al meglio le diverse necessitò.
* Supportare l'HR Director nello sviluppo e gestione delle risorse interne.
* Produrre materiali didattici per corsi in aula interni, quando necessario o richiesto.
* Supportare i manager di linea e i formatori nella risoluzione di problemi formativi specifici, sia individualmente che in gruppo.
* Assistere nella creazione, implementazione e facilitazione dei piani di formazione, allineati al budget, obiettivi e piani strategici delle strutture.
* Rimanere aggiornati sul feedback degli ospiti monitorando e analizzando i dati di qualità.
* Eseguire tutte le altre richieste ragionevoli per il miglioramento continuo.
* Garantire la conformità costante con gli standard operativi e i requisiti normativi.
* Mantenere documenti e registrazioni di tutte le attività di apprendimento e sviluppo.
* Almeno 7 anni di esperienza in un ruolo simile nel settore dell'Hospitality.
* Esperienza di formazione in aula per diversi target di pubblico.
* Fluente in inglese e italiano, sia scritto che parlato.
* Competenze di coaching e mentoring.
* Esperienza precedente in un ruolo simile.
* Esperienza nella fornitura di una varietà di materiali formativi e comprensione di diversi metodi e canali di formazione.
* Capacità di comunicare idee e istruzioni al personale a tutti i livelli in modo chiaro e conciso.
* Capacità di pianificare attività e rispettare le scadenze.
* Forti competenze interpersonali e di presentazione.
RAL: € 45,000 - € 50,000 + MBO
Location: Roma
Disponibilità a viaggiare sul territorio italiano.