B&A Consulting è una Software House, Media Agency Company nata per offrire alle aziende soluzioni e servizi innovativi in ambito ICT & Digital Strategy.
#workenvironment: L'ambiente di lavoro è giovane e informale, crediamo che l'unione faccia la forza e il nostro team è la nostra. L'apporto personale e la proattività sono sempre valorizzati e li consideriamo aspetti essenziali.
#technology: La tecnologia e la sperimentazione sono alla base della nostra cultura.
POSIZIONE
Per implementazione team, siamo alla ricerca di un Tecnico Help Desk.
Responsabilità:
* Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti finali tramite telefono, email e sistemi di ticketing.
* Diagnosticare e risolvere problemi hardware e software su PC, laptop, telefoni cellulari, stampanti e altri dispositivi periferici.
* Installare, configurare e aggiornare sistemi operativi e applicazioni software.
* Eseguire attività di manutenzione preventiva su hardware e software per garantire l'operatività continua.
* Documentare accuratamente le richieste di assistenza e le soluzioni adottate nel sistema di gestione dei ticket.
* Collaborare con il team IT per risolvere problemi complessi e implementare nuove tecnologie.
* Fornire supporto nella gestione delle reti locali (LAN) e dei collegamenti Internet e WiFi.
* Assistere nell'organizzazione e nella gestione dell'inventario IT.
Requisiti:
* Diploma di scuola superiore, preferibilmente in Informatica o discipline affini.
* Conoscenza di base dei sistemi operativi Windows, Mac e Android.
* Familiarità con i principali pacchetti software (Microsoft Office, antivirus, ecc.).
Plus:
* Esperienza pregressa in ruoli simili o stage in ambito IT.
Soft Skills:
* Problem solving e capacità analitica.
* Attitudine al lavoro in team e comunicazione efficace.
* Proattività e voglia di apprendere.
Offerta:
Si valutano collaborazioni in P.IVA.
Sede di lavoro: Milano Ovest.
Start up: Marzo 2025.
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