La risorsa ideale è in grado di lavorare per obiettivi e ha ottime capacità relazionali che gli permettono di gestire clienti consolidati e di costruire nuovi rapporti. In particolare, dopo adeguata formazione e affiancamento, si occuperà di:
* Gestire il portafoglio clienti attivo nonché incrementare lo stesso.
* Gestire l’intero processo di vendita: prospezione del territorio, analisi dei bisogni del cliente, preparazione dell’adeguata offerta fino alla consegna del veicolo.
* Conoscere e offrire i servizi accessori al veicolo.
* Conoscere e analizzare le offerte concorrenti.
* Usare i tools messi a disposizione per la gestione del cliente.
* Sviluppare una Customer Loyalty mantenendo contatti regolari con il cliente anche dopo il processo di vendita.
E’ previsto un completo percorso formativo predefinito per ruolo da Renault Trucks Italia e sono garantiti nel tempo formazione ed aggiornamento costanti.
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