Etjca Agenzia per il lavoro spa – Divisione Contact Center & Customer Care – Filiale di Milano Contac t ricerca per importante Cliente di Corsico:
Addetta/o al Call Center per Assistenza Telefonica INBOUND in ambito ENERGETICO
Ci si occuperà di:
1. Offrire assistenza e supporto ai clienti in merito ai servizi sottoscritti
2. Assistenza clienti a 360° : forniture luce e gas/, attivazioni/disattivazioni forniture, lettura e comprensione delle bollette, volture contrattuali, info sulle offerte in corso
3. Upselling ma si propone ricontatto da parte di altro operatore
Si offre:
4. Formazione in sede in partenza il 19/08/2024 per 3 settimane
5. Monte ore di inseirimetno: PT misto 20/30h
6. Inquadramento contrattuale: 3° livello Telecomunicazioni (1581,61€ lordi/full time)
7. Orari di lavoro: Lun-Ven dalle 08:30 alle 17:00 (su turni)
8. Contratto offerto: 2 mesi in somministrazione + proroghe
Si richiedono i seguenti requisiti:
9. Disponibilità immediata
10. Disponibilità a partecipare a corso di formazione (necessario per apprendere tutte le procedure e policy)
11. Flessibilità
12. Buone doti comunicative
13. Orientamento al cliente
14. Problem solving
15. Buona dimestichezza nell'utilizzo del pc
Sede di lavoro: CORSICO (MI)
L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento.