Job Description
* Principali Responsabilità:
* Accoglienza e assistenza personalizzata degli ospiti con la massima discrezione e professionalità, dall'arrivo alla partenza.
* Supporto e gestione delle richieste speciali, garantendo un'esperienza su misura per ogni ospite, con particolare attenzione alla riservatezza e alla cura dei dettagli.
* Conoscenza approfondita delle attrazioni locali, ristoranti e attività esclusive per fornire consigli e suggerimenti all’altezza delle aspettative dei nostri ospiti.
* Collaborazione con il team di ricevimento e gli altri reparti per mantenere e superare gli standard qualitativi dell’hotel.
* Risoluzione di eventuali problematiche con tempestività, preservando un ambiente di ospitalità discreto e raffinato.
Qualifications
Requisiti Essenziali:
* Perfetta padronanza della lingua italiana (scritta e parlata) requisito obbligatorio.
* Esperienza comprovata nel ruolo di Concierge in hotel di lusso a 5 stelle.
* Eccellente padronanza dell’inglese e di almeno un’altra lingua straniera, preferibilmente più lingue.
* Spiccate doti relazionali e capacità di anticipare le necessità degli ospiti.
* Disponibilità a lavorare su turni, inclusi notturni, weekend e festivi, con massima flessibilità e spirito di servizio.
* Profonda conoscenza del territorio e delle attività di pregio locali.
* Patente di guida B
Additional Information
- Contratto a tempo determinato metà maggio - fine settembre 2025
- CCNL Turismo.
- Disponibilità full time, con 1 giorno di riposo
- Vitto e alloggio per i residenti fuori zona