Manpower, filiale di Peschiera Borromeo, ricerca per azienda logistica sita in Tavazzano con Villavesco, un/a
impiegato/a back office commerciale e customer service
che verrà inserito nel team di Customer Service
Il/la candidato/a ideale, preferibilmente proveniente dal settore trasporti e logistica o dalla vendita di servizi alle aziende, ha maturato una pregressa esperienza di almeno due anni in ruoli analoghi e possiede una solida conoscenza della lingua inglese.
Completano il profilo motivazione, intraprendenza, spiccata attitudine commerciale e di assistenza, capacità di problem solving e di lavoro in team.
Responsabilità Principali:
1. Gestire e sviluppare relazioni con i clienti chiave assegnati, fungendo quotidianamente da punto di contatto principale;
2. Gestire in maniera proattiva le attività di Customer Service, rispondendo alle esigenze dei clienti in modo tempestivo ed efficace;
3. Collaborare con il team di Vendita, per garantire la soddisfazione del cliente e il raggiungimento degli obiettivi commerciali;
4. Con la supervisione della Direzione Commerciale, monitorare e analizzare le prestazioni dei clienti, identificando opportunità di crescita;
5. Collaborare con gli altri dipartimenti e con le altre filiali dell’Azienda, per garantire una gestione puntuale dei trasporti e della logistica.
Requisiti:
6. Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata; costituirà titolo preferenziale la conoscenza anche della lingua francese;
7. Comprovata esperienza (minimo due anni) in ruoli di Customer Service o Commerciale interno, preferibilmente in aziende di trasporti e logistica;
8. Dinamismo, entusiasmo, capacità di costruire e mantenere relazioni solide con i clienti;
9. Ottime capacità di problem solving, comunicazione e negoziazione;
10. Orientamento ai risultati e capacità di lavoro all’interno di un team organizzato;
11. Conoscenza dei principali strumenti informatici (in particolare excel);
12. Diploma o Laurea, preferibilmente in ambito economico o linguistico;
13. Disponibilità a brevi trasferte, ove richiesto.
Altre Informazioni:
Sede di lavoro: Tavazzano con Villavesco (LO).
Orario di lavoro: Lun.-Ven. 8:30 12:30 – 14:00 18:00
Inserimento iniziale: tempo determinato, scopo passaggio a tempo indeterminato.
Ottima conoscenza della lingua inglesePregressa esperienza nel ruolo