IT.COR S.r.l., azienda di consulenza IT, è alla ricerca di un/una Helpdesk.
Responsabilità principali:
* Fornire supporto tecnico di secondo livello per postazioni client (PC, monitor, stampanti) e hardware correlato, gestendo richieste più complesse
* Diagnosi e risoluzione di problematiche avanzate relative ai sistemi operativi, dispositivi mobili (iPhone, tablet) e applicazioni aziendali
* Gestire la manutenzione e il troubleshooting dei dispositivi mobili
* Supporto e gestione avanzata degli account, gruppi e permessi in Active Directory
* Risoluzione avanzata delle problematiche relative alle caselle di posta elettronica e al flusso di posta su Exchange Online
* Collaborare con altri team IT per garantire la continuità operativa e la sicurezza dell'infrastruttura IT
Competenze richieste:
* Esperienza pregressa in un ruolo di Help Desk II Livello, preferibilmente in contesti bancari o in ambienti enterprise
* Solida esperienza nella gestione di Active Directory (account, gruppi, permessi) e nelle operazioni avanzate di troubleshooting
* Esperienza consolidata nell'amministrazione di Exchange Online e risoluzione avanzata delle problematiche legate alla posta elettronica
* Conoscenza approfondita dei sistemi operativi Windows e delle principali tecnologie IT
* Capacità di analizzare e risolvere problematiche complesse in tempi rapidi, mantenendo elevati standard di qualità nel supporto
Altre informazioni:
* Sede : Milano
* Modalità di lavoro : Onsite
Le ricerche sono rivolte a candidati di entrambi i sessi, in ottemperanza alla Legge 903/77.
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