BAUMANN è da oltre 50 anni specialista della progettazione e costruzione di carrelli elevatori laterali destinati a clienti in tutto il mondo.
I carrelli elevatori Baumann sono macchine ad elevato contenuto tecnologico, con un ampia gamma di personalizzazioni al fine realizzare ogni tipologia di applicazione richiesta.
Service Area Manager Movimento Terra / Grù / Carrelli (M/F)
La figura verrà inserita all'interno dell'area Service e sarà punto di riferimento per i clienti per l'assistenza post-vendita. In particolare si occuperà di:
* Programmare gli interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria coordinandosi con i tecnici e gli altri Service area manager esteri.
* Sviluppare e condurre corsi di aggiornamento ai tecnici dei concessionari partner.
* Gestione delle richieste di assistenza in garanzia.
* Aggiornare le condizioni dei contratti di garanzia.
* Raccogliere dati sui guasti e componenti coinvolti e condividerli con UT ed altri enti.
* Coordinarsi con l'ufficio tecnico per lo sviluppo di procedure operative e workshop manual.
* Supervisionare l'attività del servizio di vendita ricambi coordinandosi su attività di marketing.
Requisiti
Il profilo ideale ha i seguenti requisiti:
* Formazione tecnica ad indirizzo meccanico/elettrotecnico.
* Esperienza pregressa nel ruolo di almeno 2 anni nella gestione di contratti all'interno di realtà operanti nell'ambito mezzi pesanti, macchine agricole, movimento terra ecc.
• Doti relazionali ed orientamento al cliente
* Buona conoscenza della lingua inglese.
Sede di lavoro: Cavaion Veronese (VR)
La selezione è rivolta a candidati ambosessi (L.125/91). I dati fornitici saranno trattati per la ricerca e selezione di personale ai sensi del Regolamento UE 679/2016 (GDPR).