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Randstad Italia S.p.a., divisione Inhouse, sta selezionando per importante azienda del settore telecomunicazioni OPERATORI CUSTOMER CARE INBOUND nel IN DIVERSI SETTORI.L'azienda offre inserimento con contratto di somministrazione part-time dalle 20 alle 30 ore su 5/6 gg della durata iniziale di circa 2/3 mesi con reale possibilità di proroghe.-Inquadramento: D1 CCNL Servizi ausiliariSede di lavoro: PalermoSMART WORKING PREVISTO DOPO UN PRIMO PERIODO DI AFFIANCAMENTO IN PRESENZA (qualche mese).
ResponsabilitàDi cosa ti occuperai?In seguito ad un iniziale periodo di formazione, ti occuperai delle seguenti attività:· rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali; · supportare il cliente che necessità di assistenza tramite telefono, chat e mail;· attenersi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche; · svolgere attività di assistenza tecnica.CompetenzeQuali requisiti stiamo ricercando?Diploma di Scuola Media Superioreconoscenza dei principali strumenti informatici (AS400, Windows, office)pregressa esperienza di customer servicebuona dialettica e propensione commercialedisponibilità a lavorare su turni.Completa il profilo una forte motivazione al raggiungimento degli obiettivi La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77).
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