Ti piace interagire con le persone?
Vuoi lavorare in un ambiente dinamico dove le tue abilità comunicative possono fare la differenza?
Noi di Gi Group cerchiamo un
ADDETTO/ADDETTA ASSISTENZA CLIENTI SETTORE ENERGETICO
Di cosa ti dovrai occupare?
Le risorse gestiranno le chiamate in entrata, l'assistenza ai clienti e le attività di back office. Dopo un opportuna formazione i candidati selezionati durante le chiamate si occuperanno delle seguenti attività:
- Fornire informazioni
- Gestire i reclami
- Spiegare nel dettaglio le procedure per risolvere un problema
- Reindirizzare i ticket non risolti al successivo livello di assistenza
Hai queste competenze e caratteristiche?
- Ottima conoscenza lingua italiana orale e scritta Livello C2
- Ottime capacità di ascolto e comunicazione;
- Ottima capacità e velocità di videoscrittura/navigazione internet
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e conoscenza del Pacchetto
Se ti riconosci in queste caratteristiche, candidati subito!
Orario di lavoro:
Si richiede disponibilità a lavorare part time 30 ore settimanali nella fascia oraria 7:00-23:00 su turni con un riposo compensativo a rotazione
Offerta Contrattuale:
Inserimento tramite contratto di somministrazione a tempo determinato di un mese iniziale con possibilità di proroghe, ccnl TELECOMUNICAZIONI, 2° livello.
PRIMA DELL'ASSUNZIONE SONO PREVISTI CORSI DI FORMAZIONE IN PRESENZA, LA PROSSIMA SESSIONE SARÀ LA SEGUENTE: DAL 17/02/2025 AL 25/02/2025
Luogo di lavoro:
Roma Settecamini Tiburtina (in presenza)
Se sei pronto/a a mettere in gioco le tue abilità comunicative e a lavorare in un ambiente stimolante, inviaci la tua candidatura!
Facciamo parte di Gi Group Holding (la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone.
I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità.
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Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).
L'offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo