Sei alla ricerca di un nuovo ruolo che ti permetta di esprimere la tua passione per l'e-commerce, le persone e l'enogastronomia?
Descrizione del ruolo
Noi stiamo cercando un/una Addetto/a Customer Service per un'importante azienda specializzata nella vendita e distribuzione di generi alimentari italiani.
Compiti e responsabilità
* Gestire e risolvere i problemi dei prodotti o servizi tramite telefono, e-mail o chat.
* Rispondere a domande e dubbi sui prodotti e servizi.
* Identificare e valutare le esigenze dei clienti.
Requisiti
* Conoscenza dell'inglese (parlato e scritto).
* Competenze informatiche, in particolare con MS Office.
* Conoscenza di strumenti di customer care basati sul web come Zendesk e/o piattaforme di e-commerce come Magento.
Cosa offriamo
* Contratto iniziale a tempo determinato con possibilità di proroga.
* Disponibilità oraria a tempo pieno, 40 ore settimanali.