Il ruolo di back-office commerciale estero è fondamentale per supportare le operazioni internazionali dell'azienda, garantendo una gestione efficiente delle attività commerciali e amministrative. La posizione richiede una forte capacità di coordinamento e comunicazione per facilitare le interazioni con clienti e partner esteri, contribuendo al successo globale dell'azienda.
Gestire le comunicazioni quotidiane con clienti internazionali, assicurando risposte tempestive e accurate. Coordinare l'elaborazione degli ordini, monitorando il processo dall'inizio alla fine per garantire la soddisfazione del cliente. Supportare il team di vendita nella preparazione di offerte commerciali e contratti. Mantenere aggiornati i database dei clienti e dei fornitori, assicurando l'integrità dei dati. Collaborare con il reparto logistico per ottimizzare le spedizioni internazionali. Analizzare i dati di vendita per identificare opportunità di miglioramento e crescita. Assistere nella risoluzione di eventuali problematiche post-vendita, garantendo un servizio clienti di alta qualità.
Laurea in economia, commercio internazionale o discipline affini. Esperienza pregressa in ruoli simili, preferibilmente in contesti internazionali. Ottima conoscenza della lingua inglese e di un'altra lingua straniera. Competenza nell'uso di software gestionali e CRM. Capacità di analisi e problem-solving. Conoscenza delle normative commerciali internazionali.
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