Lavora al cuore del cambiamento
Perché assistere al cambiamento, quando puoi guidarlo? In Intellera Consulting, oggi parte di Accenture, potrai crescere in un ambiente inclusivo e rispettoso della tua unicità e valori, sviluppando le tue abilità con programmi di training continuativi ed esperienziali. Scopri cosa significa lavorare al cuore del cambiamento, accompagnando i clienti nel loro percorso di trasformazione digitale e collaborando con le pubbliche amministrazioni su temi di sviluppo, evoluzione e misurazione delle performance di servizi pubblici.
Il tuo ruolo e le tue prospettive
Entra a far parte del nostro network internazionale di talenti in ambito Consulting.
Lavorerai con tecnologie innovative su progetti entusiasmanti, collaborando con numerosi enti governativi centrali, locali e comunitari per garantire che le aspettative e le esigenze della comunità siano al centro dei servizi pubblici. Affiancherai anche le aziende sanitarie nel comprendere le attitudini ed esigenze dei pazienti, assistenti e operatori, nonché i sistemi più ampi in cui si inseriscono, al fine di generare impatto sociale e risultati positivi per tutti.
Nello specifico, il profilo che stiamo ricercando, si occuperà di supportare le primarie Pubbliche Amministrazioni centrali e regionali italiane, le più importanti Organizzazioni Internazionali e gli organi territoriali dell'Unione Europea, nell'efficientamento e la reingegnerizzazione dei processi interni e l'organizational design.
Le persona sarà coinvolta all’interno di un contesto progettuale che si occupa di offrire consulenza ai nostri clienti, e svolgerà prevalentemente le seguenti attività:
* Analisi funzionale, mappatura e formalizzazione dello stato attuale dei processi;
* Identificazione delle criticità, degli interventi migliorativi e definizione del nuovo modello di processi;
* Progettazione di nuovi modelli operativi, strutture organizzative e soluzioni tecnologiche;
* Progettazione di modelli di misurazione della performance degli utenti interni.
Le tue caratteristiche
Se vuoi fare della tua passione una carriera e hai le seguenti caratteristiche, ti stiamo aspettando:
* Esperienza lavorativa di almeno 4 anni su tematiche di Business Process Reengineering, Project Management, Organizational Design, per clienti della Pubblica Amministrazione e del mercato privato;
* Familiarità con progetti di trasformazione digitale (es. progettazione di sistemi complessi, definizione di requisiti funzionali, revisione di modelli operativi, re-ingegnerizzazione dei processi, supporto attività formative);
* Risoluzione in autonomia di ottimizzazione di processi ed organizzazione relativi alle richieste effettuate, interfacciandosi ed allineandosi costantemente con il cliente;
* Pianificazione ed attuazione dei servizi di assistenza al cliente pubblico su aspetti tecnici e gestionali;
* Promozione di un clima lavorativo positivo, orientato alla dimensione di team, alla cura nella produzione della documentazione tecnica e alla massimizzazione degli obiettivi nei tempi stabiliti dal progetto;
* Ottime capacità di analisi e problem solving;
* Ottime doti relazionali e comunicative;
* Orientamento al cliente e al raggiungimento degli obiettivi;
* Capacità analitiche, che consentano di identificare ed evidenziare aspetti e temi chiave attraverso l'integrazione e la combinazione di diverse tipologie di dati e fonti;
* Adattabilità e flessibilità;
* Conoscenza fluente della lingua inglese;
* Ottima padronanza degli strumenti di Office.
Scopri di più su di noi
Intellera Consulting è un’azienda di consulenza organizzativa, gestionale e tecnologica d’eccellenza, forte di oltre 1.300 professionisti con consolidate conoscenze di molteplici settori industriali nel mercato nazionale e internazionale. Combinando un’esperienza unica e competenze specialistiche in ambito public, fornisce servizi di digital transformation.
Da maggio 2024 Intellera è entrata a far parte del Gruppo Accenture, rafforzandone il posizionamento nel mercato della Pubblica Amministrazione e dell'Healthcare.
Accenture è un’azienda globale di servizi professionali con capacità avanzate in campo digitale, cloud e security. I nostri 774.000 talenti combinano ogni giorno tecnologia e ingegno umano, servendo clienti in oltre 120 Paesi.
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