Ricerchiamo un SISTEMISTA SENIOR HELP DESK per la nostra sede di Milano.
SISTEMISTA SENIOR HELP DESK
Le principali responsabilità del ruolo saranno:
* Fornire assistenza tecnica ai clienti aziendali da remoto e on-site;
* Eseguire interventi di installazione, configurazione di PC e stampanti, ripristino delle funzionalità software e hardware delle postazioni di lavoro aziendali;
* Identificare e risolvere problematiche software relative alla suite Office 365, Teams e Outlook;
* Identificare e risolvere problematiche degli apparati di rete (switch, wi-fi, stampanti, ecc.);
* Identificare e risolvere problematiche che riguardano la gestione dei nostri datacenter (server fisici, virtuali e su Azure, Nas e San), backup;
* Identificare e risolvere problematiche che riguardano la sicurezza delle reti e dei dispositivi;
* Essere disponibile a trasferte presso le nostre sedi aziendali;
Le conoscenze tecniche richieste sono:
* Microsoft Azure, AAD, Active Directory;
* Asset Management e relativi strumenti (Intune);
* Sistemi operativi Microsoft, Suite Microsoft Office 365;
* Gestione regole dei Firewall e delle VPN;
* Sistemi Antivirus (Defender Endpoint, Trellix) e IDS, ecc…;
* Networking;
* Principali servizi server di Microsoft Windows (File server, Print server, ecc.);
* VmWare e relativi backup;
* Inglese (lettura e comprensione dei testi).
I requisiti desiderabili sono:
* Diploma/Laurea triennale ad indirizzo informatico e/o esperienza di almeno 10 anni in posizione analoga;
* Certificazioni tecniche in ambito informatico;
Il candidato ideale sarà inserito in un team e dovrà avere:
* Ottima propensione alla relazione;
* Passione e curiosità per il mondo IT in un contesto aziendale dove il core business è la consulenza nel settore della Proprietà Intellettuale (marchi e brevetti).
L'orario di lavoro sarà full time dal lunedì al venerdì, con possibilità di smart working parziale dopo un opportuno periodo di inserimento.
L'Azienda si riserva di definire la tipologia contrattuale di inserimento in base alle competenze ed esperienze professionali maturate dal candidato/a.