Open Smart Services è una società specializzata in servizi ICT. Operiamo su tutto il territorio nazionale fornendo supporto tecnico e operativo a grandi realtà pubbliche e private. Cerchiamo 6 risorse junior da inserire in un team tecnico che si occupa di: Gestione apparati di rete, link dati e sistemi di monitoraggio Supervisione attività di delivery connettività per sedi in migrazione Gestione fault e contatti con il carrier durante le fasi di delivery Monitoraggio, Trouble Ticketing e Troubleshooting Requisiti minimi: Almeno 2 anni di esperienza nel ruolo Disponibilità a reperibilità h24 a settimane alterne PC e telefono aziendale forniti Competenze tecniche richieste: Monitoraggio infrastrutture WAN/LAN Troubleshooting di 1° e 2° livello Gestione Trouble Ticket Uso strumenti di Network Management (es. Wireshark) Sistemi operativi: Unix, Linux, Windows Conoscenza protocolli: Ethernet, FDDI, TCP/IP (ICMP, SNMP, RMON) Routing: RIP, IGRP, EIGRP, OSPF, BGP, IS-IS Apparati: Cisco, Alcatel, Huawei, AlliedTelesyn, DLink Tool: terminal emulator, traffic analyzer Conoscenza certificazione cablaggio strutturato Soft skill richieste: Adattabilità al cambiamento Lavoro in team e orientamento agli obiettivi Gestione stress e valutazione del rischio Focus sul miglioramento continuo Attenzione al cliente Certificazione obbligatoria: CCNA Sede di lavoro: Roma (con possibilità di lavoro da casa) Orari: Lunedì–Venerdì 7.30–19.30 | Sabato 7.30–15.30