Job Description
NAM SPA, un'agenzia per il lavoro, cerca per azienda cliente nel settore dei multiservizi una risorsa per la mansione di:
CONTRACT MANAGER - NORD EST ITALIA
per la gestione delle commesse nel Nord Est, principalmente in ambito pulizie, facchinaggio e logistica.
Descrizione del Ruolo:
Il Contract Manager sarà responsabile della supervisione operativa, del coordinamento delle risorse e del rispetto degli obiettivi di budget, garantendo elevati standard qualitativi nel rispetto delle normative aziendali e di sicurezza.
Sebbene la figura sarà operativa principalmente nel territorio del Nord Est, la sede di lavoro e il punto di appoggio previsti saranno Milano o zone limitrofe. Il Contract Manager riporterà al Capo Area dell'Area Nord Italia.
Principali Responsabilità:
* Gestione delle Commesse: Pianificare e implementare progetti operativi, assicurando il rispetto degli impegni contrattuali e collaborando con i Team Leaders.
* Monitoraggio della Qualità: Mantenere un rapporto diretto con i clienti, gestire segnalazioni e reclami, proponendo azioni migliorative per ottimizzare il servizio.
* Controllo delle Performance: Analizzare le prestazioni delle commesse e proporre azioni correttive per garantire l'efficienza operativa e il rispetto del budget.
* Gestione del Personale: Pianificare turni di lavoro, monitorare la produttività e proporre assunzioni in base alle necessità operative.
* Acquisti e Attrezzature: Assicurare la corretta gestione e manutenzione delle attrezzature, coordinandosi con il Capo Area e l'Ufficio Acquisti.
* Sicurezza e Normative: Garantire il rispetto delle normative di sicurezza e collaborare con il RSPP per la corretta gestione dei rischi sul lavoro.
* Fatturazione e Documentazione: Certificare le prestazioni contrattuali e trasmettere la documentazione necessaria alla Segreteria Tecnica per la fatturazione.
* Gestione delle Relazioni Sindacali: Supportare il Capo Area e l'Ufficio del Personale nella gestione delle relazioni sindacali sulle commesse di competenza.
* Supporto ai Sistemi di Gestione Aziendale: Assicurare il rispetto delle procedure interne e il monitoraggio della qualità del lavoro svolto.
* Preparazione di Preventivi: Redigere preventivi per nuovi clienti, servizi straordinari ed estensioni di servizi, in collaborazione con il Capo Area e la Segreteria Tecnica.
Requisiti:
* Esperienza pregressa nella gestione operativa di commesse e contratti, preferibilmente nel Nord-Est Italia.
* Conoscenza delle normative di sicurezza sul lavoro e delle regolamentazioni di settore.
* Capacità di gestione delle risorse umane e di pianificazione operativa.
* Otte doti relazionali e capacità di gestione clienti.
* Abilità analitiche per il monitoraggio delle performance economiche e operative.
* Conoscenza dei sistemi di gestione aziendale e dei processi di fatturazione.
Luogo di lavoro:
Milano, zona Nord Est, Italia.
Pacchetto:
Ral € €. Il pacchetto include anche vettura aziendale, PC e telefono.