Per storica azienda Cliente, Gruppo con HQ a Reggio Emilia, siamo alla ricerca di un/una: IMPIEGATO/A AMMINISTRATIVO/A SENIOR La risorsa rispondendo al Responsabile AFC, si occuperà di: Operazioni amministrative di cassa: registrazione versamenti incassi e pagamenti coerentemente ai criteri e agli standard definiti dall'azienda; Quadrature giornaliere, mensili e trimestrali delle casse dei punti vendita; Verifica e aggiornamento prezzi praticati sui punti vendita; Gestione e fatturazione attiva giornaliera e di fine mese; Attività di customer care: assistenza telefonica al cliente presente sul punto vendita; Gestione reclami; Effettuare operazioni di controllo di tutte le attività affidate, nel rispetto delle direttive e delle procedure aziendali; Verificare e controllare che i prezzi praticati siano conformi a quanto comunicato dal reparto; Gestire i rapporti con la clientela mediante ascolto e presa in carico dei reclami, soddisfacendo le esigenze del Cliente e assicurando un servizio rispondente agli standard di qualità e di efficienza. Requisiti: Esperienza pregressa nello stesso ruolo presso aziende o punti vendita con focus sulla gestione amministrativa e contabile; Competenze nella gestione delle registrazioni di prima nota della contabilità ordinaria e nella fatturazione attiva; Competenze relative a: tipologia, caratteristiche e modalità di funzionamento dei diversi sistemi di pagamento e alle Procedure di emissione di documenti fiscali; Esperienza nella gestione e assistenza alla clientela; Buona attitudine all’uso di Software gestionali e ottima conoscenza di Excel. Completano il profilo: Costanza e flessibilità; Buona capacità di pianificazione e programmazione del proprio lavoro; Precisione, organizzazione e gestione del tempo di lavoro; Capacità di analisi. J-18808-Ljbffr