Il nostro team di Customer Care Italia sta cercando un professionista qualificato in campo tecnico, con expertise nella pneumatica e nell'automazione. Le loro responsabilità includeranno:
Gestione delle richieste tecniche
* Rispondere alle chiamate e agli email della clientela.
* Capire le esigenze dei clienti e individuare i prodotti giusti per soddisfarle.
Gestione delle offerte
1. Collaborare con l'Ufficio Acquisti, Inserimento Ordini e Logistica per gestire tempi di lead e prezzi.
2. Coordinare con i commerciali esterni per valutazioni approfondite.
Gestione dei reclami
L'ideale sarebbe avere una conoscenza approfondita della componentistica pneumatica e della fluidica.
Inoltre, è importante avere buone capacità di comunicazione verbale e scritta e la capacità di lavorare in team.