Park Hyatt Milano è un hotel di lusso a 5 stelle situato nel cuore della città, affacciato sulla famosa Galleria Vittorio Emanuele II e a pochi passi da Piazza del Duomo e dal Teatro alla Scala. I nostri Mio Lab, La Cupola, Room Service e il nostro ristorante gastronomico Pellico 3 Milano offrono un'esperienza unica ai nostri ospiti.
Cos'hanno cercato
Siamo alla ricerca di nuovo personale che si aggiunga alla squadra della nostra Cupola per offrire ai nostri ospiti un'esperienza di lusso autentica e irripetibile.
Principali compiti e responsabilità
* Servire cibi e bevande agli ospiti, secondo gli standard di prestazione stabiliti e la sequenza di servizio stabilita per il punto vendita.
* Gestire tutti i reclami e le richieste degli ospiti e dei clienti interni in modo cortese ed efficiente, assicurandosi che i problemi siano risolti in modo soddisfacente.
* Conoscere tutti i cibi e le bevande del menu outlet.
* Preparazione per il servizio, inclusa la mise-en-place, l'impostazione e il ripristino dei tavoli, la pulizia leggera e altri compiti assegnati.
* Prendere gli ordini di cibo e bevande dagli ospiti.
* Garantire che tutte le vendite siano registrate correttamente, seguendo le procedure prescritte per l'ordine, l'annullamento o la correzione degli articoli.
* Completare le funzioni di apertura e chiusura come assegnato.
* Essere flessibili ove possibile nel soddisfare le richieste speciali degli ospiti per metodi e ingredienti specifici per la preparazione di cibi e bevande.
* Lavorare in modo flessibile e solidale con altri dipendenti e altri reparti.
Competenze richieste
* Doti comunicative
* Collaborazione
* Flessibilità
* Spirito di adattamento e voglia di lavorare in team
* Voglia di mettersi in gioco, imparare e crescere
* Sono gradite esperienze pregresse nel settore
* Conoscenza della lingua italiana e inglese
Hyatt offre ai suoi dipendenti:
* 12 notti gratuite e scontistiche in tutti gli hotel del gruppo dopo i primi tre mesi di lavoro
* Servizio mensa e lavanderia gratuito
* Opportunità di apprendimento e sviluppo continui
* Servizio trasporti ATM
* Welfare aziendale