Azienda specializzata nella progettazione, installazione e manutenzione di depuratori d'acqua per uso domestico, industriale e commerciale, da anni si impegna a garantire soluzioni all'avanguardia per il trattamento e la purificazione dell'acqua, contribuendo alla sostenibilità ambientale e alla salute dei nostri clienti.
Sono alla ricerca di un/a Impiegato/a Help Desk dinamico/a e organizzato/a per supportare i loro clienti e tecnici nella gestione delle richieste di assistenza e manutenzione.
Principali responsabilità:
- Gestione delle richieste di assistenza tecnica via telefono, e-mail e ticketing system
- Supporto ai clienti per problematiche legate all'uso e alla manutenzione dei depuratori
- Coordinamento degli interventi tecnici e pianificazione delle attività di manutenzione
- Inserimento e aggiornamento dei dati nel gestionale aziendale
- Assistenza amministrativa ai clienti per contratti, garanzie e fatturazione
- Collaborazione con il team tecnico per risolvere in modo efficace le segnalazioni ricevute
Requisiti richiesti:
- Orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni di emergenza con calma e professionalità
- Ottima capacità di comunicazione e problem solving
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici
- Precisione, affidabilità e attitudine al lavoro di squadra
- Voglia di imparare e migliorare
Offerta e benefit:
- Ambiente di lavoro stimolante e collaborativo
- Formazione continua e possibilità di crescita professionale
- Contratto stabile e retribuzione commisurata all'esperienza
Sede di lavoro. Pavia
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