Descrizione Azienda:
Konecta è una società con oltre 130.000 dipendenti che operano in 30 lingue su 4 continenti e 25 Paesi.
Noi di Konecta gestiamo le interazioni dei più grandi brand a livello globale da Madrid, la nostra sede centrale, generando un fatturato di 2 miliardi di euro e collaborando con più di 500 clienti di rilievo nei settori delle telecomunicazioni, energia, banche, automotive, retail ed e-commerce.
Lavorare con noi significa essere parte di un ambiente stimolante con opportunità di crescita e sviluppo professionale.
La nostra azienda gestisce le interazioni con alcuni dei marchi più prestigiosi del mondo offrendo la possibilità di lavorare su progetti di grande impatto; garantisce anche una formazione continua supportando lo sviluppo delle proprie persone con programmi di formazione dedicati alle vendite, alla gestione account e alla leadership.
Nella Business Unit Digital si occupa di gestire l'Ottimizzazione dei Processi, il Digital Product Marketing e il Business Consulting, lavorando con strumenti e tecnologie di ultima generazione.
L'Innovation Model della BU si basa su principi ben definiti: Customer Centric Driven, Partnership Strategiche e Ottimizzazione delle Risorse.
Posizione:
Noi stiamo cercando un Senior Account Manager con esperienza consolidata nel settore Manufacturing da inserire nella Direzione Sales.
Il Candidato avrà la responsabilità di sviluppare e gestire il business per i Clienti Manufacturing, attivando tutte le leve di selling, up selling e cross selling, supportando le fasi di deal qualification, solution proposal e deal closing.
Principali Responsabilità:
* Gestire le relazioni con i Clienti Manufacturing durante la fase di negoziazione, garantendo una comunicazione efficace durante e post progetto;
* Gestire la fase di proposition e negoziazione contrattuale tramite l'identificazione di opportunità di upselling e cross selling mirate all'incremento del valore delle transazioni con i Clienti esistenti;
* Cordinare la gestione del Cliente in collaborazione con le altre funzioni aziendali, per tutta la durata del contratto;
* Sostenere le funzioni preposte (Marketing e Comunicazione) per lo sviluppo dei servizi/prodotti nel mercato di riferimento;
* Monitorare le performance sui propri Clienti e l'andamento dei progetti anche al fine di migliorare la customer satisfaction;
Competenze:
Competenze Tecniche:
* Conoscenza del mercato di riferimento (Manufacturing);
* Project Management (la presenza di certificazioni costituisce un plus);
* Inglese livello B2 (la conoscenza di una terza lingua costituisce un plus).
Capacità Manageriali:
* Pensiero sistemico;
* Organizzazione e gestione del tempo;
* Gestione del cambiamento;
* Gestione dei conflitti relazionali;
* Negoziazione relazionale.
Istruzione:
Laurea Magistrale in discipline STEM/Economia e Finanza (master in linea con le competenze del ruolo costituisce un plus).
Esperienza:
≥10 anni in funzioni commerciali nell'area Manufacturing.
Altre Informazioni:
Sede di lavoro: Corsico (MI)
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.