Salesforce Administrator Intern – IED Group
IED Istituto Europeo di Design è un network internazionale d’eccellenza 100% Made in Italy, attivo nei settori della formazione e della ricerca per le discipline del Design, della Moda, delle Arti Visive e della Comunicazione. IED è un laboratorio capace di offrire ai giovani creativi una “Cultura del Progetto” che li accompagna per tutta la vita. Proprio per questo IED è molto più di una Scuola: è un centro in cui prendono forma professionalità di nuova generazione.
Siamo alla ricerca di una persona motivata, curiosa e appassionata di tecnologia da inserire in stage come Salesforce Administrator in un percorso formativo strutturato e orientato all’assunzione. La risorsa selezionata entrerà a far parte del nostro team di progetto con un ruolo iniziale di supporto nelle attività di Application Maintenance Service (AMS) su progetti Salesforce.
Come Salesforce Administrator Intern, nella nostra practice Digital Experience & CRM, sarai coinvolt* in un processo di formazione su attività di implementazione e configurazione di soluzioni CRM Salesforce.
Nel corso del tirocinio, affiancherai consulenti funzionali e sviluppatori esperti e parteciperai attivamente a:
* Analisi, implementazione e configurazione di soluzioni standard su piattaforma Salesforce.com
* Redazione, esecuzione casi di Test e supporto all'execution utente;
* Data Analysis e Data quality
* Configurazione standard degli oggetti e processi Salesforce (Sales Cloud / Service Cloud)
* Redazione di documentazione funzionale e tecnica
* Gestione operativa delle attività AMS
* Testing e verifica delle soluzioni implementate
* Comunicazione efficace con gli stakeholder interni e con il team di progetto
Requisiti richiesti:
* Passione per la tecnologia e forte interesse per l’ecosistema Salesforce
* Conoscenza base dei concetti CRM (marketing, vendite, customer care)
* Possiedi ottime capacità di comunicazione, attitudine alle relazioni interpersonali ed al lavoro in team;
* Hai un orientamento al raggiungimento degli obiettivi e al problem solving;
* Ottima conoscenza dei principali tool informatici (in particolare il pacchetto Office)
* Livello di inglese B2 o superiore
* Voglia di imparare e crescere in un contesto dinamico
Saranno valutate come requisito preferenziale il possesso di Certificazioni Salesforce e/o breve esperienza nell’implementazione di soluzioni CRM basate su Salesforce.com
Contratto di lavoro: stage extracurriculare (6 mesi)
Rimborso spese: € 700 + ticket pasto
Orario di lavoro: full time, 40h settimanali
Sede di lavoro: via Bezzecca, Milano
Il suddetto annuncio è rivolto ai candidati di entrambe i sessi, ai sensi del D.lgs. 198/2006