Synergie Italia, azienda leader nella diagnostica per immagini, cerca un Analista E-Commerce part-time.
Il ruolo del web shop assistant sarà quello di essere il principale punto di contatto con i clienti per quanto riguarda l'esperienza di acquisto, inclusa la gestione degli account e l'elaborazione degli ordini, lavorando in stretta collaborazione con il Coordinatore WebShop per la gestione dei rapporti con i Leads e i Clienti.
Principali responsabilità:
* Fornire risposte competenti alle richieste dei clienti via chat, telefono ed email
* Assistere i clienti durante l'esperienza d'acquisto
* Elaborare gli ordini e mantenere i contatti con la logistica
* Seguire la consegna degli ordini e mantenere i contatti con i clienti
* Seguire le richieste dei clienti per garantire un servizio al cliente eccellente
* Sviluppare rapporti di lavoro collaborativi e positivi con il team di vendita del territorio di riferimento
* Assistere i clienti nei problemi post-vendita
Requisiti:
* Diploma di scuola superiore o laurea triennale
* Buone capacità di comunicazione e collaborazione
* Background ICT considerato un plus
* Conoscenza fluente dell'inglese e di un'altra lingua
* Ottimi competenze informatiche, Excel
Così descriviamo l'offerta:
* Inserimento in somministrazione a tempo determinato di 6 mesi
* Orario: part time 24 ore settimanali
* Sede: Genova Ponente
* CCNL: Metalmeccanica Industria, livello IMPIEGATO C3
* Retribuzione annuale lorda: 25 – 29 k