Carriera di Back Office Commerciale all'interno di una prestigiosa azienda leader nel settore Retail.
Descrizione del Ruolo
La risorsa selezionata si occuperà di gestire i clienti esteri, garantendo un elevato livello di assistenza e cura dei bisogni dei nostri clienti in collaborazione con le funzioni coinvolte nel processo di vendita.
Attività Principali
* Assistenza al cliente sull'e-commerce;
* Gestione di Resi e Reclami;
* Controllo delle giacenze in magazzino e monitoraggio delle spedizioni.
L'ideale candidato/a ha maturato un'esperienza pregressa di almeno un anno in attività di back office e/o nel customer service, preferibilmente all'interno di aziende strutturate. È richiesta un'ottima conoscenza della lingua Inglese ed eccellenti doti comunicative e dialettiche.
Completa il profilo la precisione, la flessibilità e buone capacità di sviluppare relazioni con interlocutori anche di alto livello.