Stiamo cercando una persona proattiva, determinata e interessata ad intraprendere una carriera in Cofidis Italia.
Nell’Headquarter di Milano avrai la possibilità di lavorare nella Direzione Marketing & Clienti, all’interno del Servizio Relazione Clienti nel team Front Office e sarai parte di una realtà che pone i propri collaboratori al centro, valorizzandone le esigenze professionali e personali.
Dopo un’adeguata formazione iniziale, ti occuperai dell’assistenza telefonica del cliente al fine di:
* garantire l’erogazione dei servizi di post vendita richiesti
* fidelizzare i clienti attraverso la proposizione di altri prodotti finanziari
* fornire, in fase di acquisizione, l’adeguata consulenza
* valutare le richieste di erogazione del credito disponibile sulla linea revolving
* provvedere ad effettuare le eventuali modifiche richieste dai clienti
Offriamo:
* Un contratto iniziale a tempo Determinato di 12 mesi full time
* Un ambiente di lavoro giovane, dinamico e stimolante
* Un percorso completo di formazione e “training on the job”
* Tante attività per coinvolgere i collaboratori e fare squadra
* Un’attenzione massima a te e alle tue esigenze professionali e personali
Requisiti:
* Diploma di Laurea
* Forte orientamento al cliente e al risultato
* Attitudine alla comunicazione e alla proposizione commerciale
* Propensione al problem solving
* Attitudine al lavoro di squadra
* Affidabilità e flessibilità
* Preferibile pregressa esperienza nella vendita telefonica o a distanza
* Hai buone doti comunicative e di ascolto
* Ami i cambiamenti e gli ambienti di lavoro dinamici
* Sei preciso nella gestione delle attività e attento alle esigenze del cliente
* Interpreti il lavoro con responsabilità
* Cerchi un’azienda in cui il tuo contributo possa fare la differenza
Per conoscere le modalità di trattamento dei dati personali e per l’esercizio dei diritti, vi invitiamo a consultare la nostra Informativa Privacy completa reperibile sul sito cofidis.it (https://www.cofidis.it/it/chi-siamo/cofidis-life.html).
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