Synergie Italia Spa à Rivalta Scrivia, seleziona un/una Receptionist per prestigioso Hotel 4 stelle.
La risorsa sarà inserita in un ambiente di lavoro basato sull'eleganza, l'esclusività e la collaborazione. Ogni membro del team svolge un ruolo fondamentale nel fornire un servizio eccezionale e mantenere elevati standard di qualità e ospitalità.
Come receptionist, sarai il primo punto di contatto per gli ospiti e svolgerai un ruolo cruciale nel garantire un'esperienza piacevole e memorabile.
Ruoli e responsabilità:
* Gestione delle prenotazioni, check-in e check-out degli ospiti.
* Fornire informazioni sui servizi dell'hotel ed assistere i clienti con le loro richieste.
Inoltre, collaborerai con altre aree dell'hotel per garantire elevati standard di servizio al cliente, partecipando attivamente nella risoluzione dei problemi e nella gestione delle lamentele in modo tempestivo ed efficace. Sarai responsabile della gestione delle comunicazioni telefoniche e della posta elettronica, nonché della registrazione degli ospiti e dell'amministrazione della cassa.
Requisiti:
* Esperienza precedente in ruoli simili all'interno del settore alberghiero o del turismo.
* Otte capacità comunicative in italiano e inglese.
* Buona padronanza degli strumenti informatici e dei software gestionali utilizzati nelle strutture ricettive.
Dovresti avere doti relazionali eccellenti, capacità di problem solving e buona organizzazione del lavoro. Offriamo un ambiente di lavoro stimolante all'interno di una struttura storica con ampie possibilità di crescita personale e professionale.
Si offre contratto di assunzione diretta in azienda. Il livello di inquadramento e la retribuzione saranno valutati in sede di colloquio e commisurati al livello di esperienza.
Orario: full-time su turni (fino a 2 notturni a settimana). Luogo di lavoro: Novi Ligure (AL).