Posizione:
Si ricercano risorse per lavorare come Receptionist in un hotel nel settore alberghiero.
Le attività principali sono:
* Accogliere gli ospiti secondo le politiche, gli standard e le procedure aziendali.
* Garantire le attività di check-in e check-out.
* Informato su tutti i servizi offerti dall'hotel e sulle attrazioni turistiche.
* Gestire le richieste di emergenza.
* Mantenere relazioni professionali con gli ospiti e colleghi.
* Anticipare e ascoltare le esigenze degli ospiti ed essere in grado di affrontarle con le soluzioni più adatte.
Requisiti:
* Precedente esperienza nella mansione in realtà strutturate.
* Ottima conoscenza della lingua inglese, la terza lingua sarà considerata un plus.
* Conoscenza di strumenti informatici.
* Capacità relazionali, di comunicazione e organizzazione.
* Problem solving.
Altre informazioni:
L'inserimento sarà commisurato e valutato in base alla pregressa esperienza. L'orario di lavoro è full time dal lunedì al venerdì, con possibilità di turni.