AFC/MI/CS8-25 - Amministrazione, Finanza, Controllo - Lombardia, Milano Per importante Software House operante nella produzione di Software per il settore fiscale e tributario, ricerchiamo la figura di: La figura ricercata si inserirà all’interno di un team composto da esperti del settore paghe e contributi e, a seguito di una completa formazione sul software, sarà coinvolto nel supporto ai clienti che utilizzano il Software e hanno richiesto un intervento di supporto. Nello specifico la mansione prevede: Utilizzo della piattaforma di ticketing per gestire le richieste di assistenza da parte dei clienti; Analisi delle problematiche e risoluzione, con eventuale supporto da parte degli sviluppatori nei casi più complessi; Interazione con i clienti e gestione dei feedback post risoluzione del problema. Caratteristiche ricercate: Studi di estrazione economica (es. Diploma di Ragioneria, Laurea in Economia, o similari); Pregressa esperienza in ambito payroll (presso studi di consulenza del lavoro o aziende del settore HR); Ottima conoscenza in materia di Diritto del lavoro, CCNL, paghe e contributi; Conoscenza e utilizzo di software gestionali in ambito paghe. Nell’ottica di uno sviluppo di carriera si ricercano doti di leadership, organizzative e di comunicazione. Luogo di lavoro: nei pressi di Assago Benefit: buoni pasto da 7€, welfare, assicurazione sanitaria integrativa, Smart Working 3 giorni su 5. J-18808-Ljbffr