Se stai cercando un percorso di carriera affascinante e sfidante, a contatto con uno dei marchi più innovativi del settore motociclistico questa è la tua occasione!
Per nostro partner con sede a Roma cerchiamo un Accettatore Moto.
Sotto la supervisione dell'Aftersales Manager e del Coordinatore Officina, la risorsa ha la responsabilità della relazione consulenziale con il cliente e provvede all'organizzazione e alla pianificazione di tutte le attività di assistenza tecnica necessarie. Procede all'accettazione delle moto, effettua il primo contatto con il cliente: dall'ingresso in officina per la diagnostica del problema, fino alla vendita di prodotti e ricambi per il veicolo.
Responsabilità:
* completare le procedure di accettazione insieme al Cliente;
* svolgere un collaudo dinamico in accettazione in presenza del Cliente;
* proporre attivamente la vendita di accessori, ricambi e abbigliamento per il raggiungimento degli obiettivi del reparto Aftersales anche attraverso la consulenza tecnica;
* gestire i Clienti con professionalità, cortesia e propensione commerciale;
* conoscere e condividere campagne centralizzate, incentivando i clienti a svolgere una corretta manutenzione del mezzo;
* supervisionare e coordinare il proprio Team di lavoro, al fine di garantire il corretto svolgimento delle attività di pre-accettazione, accettazione, riconsegna e fatturazione;
* ideare e pianificare insieme al Responsabile Aftersales, campagne manutentive interne dedicate ai clienti;
* monitorare KPI di efficienza, produttività e redditività;
* relazionarsi e condividere il lavoro quotidiano svolto con il Responsabile Aftersales.
Requisiti:
* background tecnico o commerciale;
* forte orientamento al Cliente;
* attitudine commerciale e conoscenza tecnica dei prodotti;
* ottime capacità relazionali;
* conoscenza base delle tecniche di vendita;
* eccellenti doti di organizzazione del lavoro;
* forte motivazione al raggiungimento degli obiettivi;
* capacità di lavorare in Team;
* buone capacità informatiche e conoscenza del pacchetto office, in particolare Excel;
Completano il profilo spiccate doti commerciali, doti di leadership e capacità di creare un buon clima di squadra.
Disponibilità oraria: Full Time
Patente: A, B
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