Lavoropiù Spa, divisione Fashion, ricerca per azienda del settore Gioielleria un/una Marketplace Specialist da inserire presso la loro sede di Milano (zona Centrale).
La risorsa inserita collaborerà con il Marketplace manager nella gestione delle attività legate alle piattaforme di e-commerce come Amazon, Zalando, Yoox, Privalia ed altri.
In particolare si occuperà di:
1. Gestione Operativa
o Creazione, aggiornamento e manutenzione delle anagrafiche prodotto con descrizioni, immagini e specifiche tecniche,
o Coordinamento con il team di prodotto per raccogliere informazioni accurate su SKU, descrizioni, immagini e attributi tecnici,
o Monitoraggio delle policy dei marketplace per garantire la conformità dei cataloghi,
o Collaborazione con i team di logistica, marketing e customer care per assicurare un'esperienza utente ottimale,
o Supporto nelle attività amministrative correlate ai marketplace, tra cui fatturazione, reportistica e compliance.
2. Gestione Ordini
o Supervisione del ciclo di vita degli ordini, dall'acquisizione alla spedizione, garantendo il rispetto delle tempistiche e la soddisfazione del cliente.
o Gestione delle problematiche post-vendita, incluse richieste di reso e reclami.
3. Promozioni e Campagne
o Monitoraggio di promozioni, sconti e campagne stagionali.
o Ottimizzazione della visibilità dei prodotti attraverso strumenti di advertising disponibili sui marketplace, come Amazon Advertising e Zalando ZMS.
4. Analisi delle Performance
o Analisi periodica dei KPI di vendita, traffico e conversioni per identificare trend e opportunità.
o Creazione di report dettagliati per il management con raccomandazioni strategiche per migliorare le performance.
5. Competenze Tecniche
o Conoscenza delle piattaforme e degli strumenti di advertising dei principali marketplace.
o Familiarità con Excel avanzato (pivot, formule).
o Preferibile esperienza con software di gestione e integrazione dei cataloghi (PIM, ERP o connettori API).
6. Competenze Analitiche
o Capacità di analizzare dati complessi, identificare trend e proporre azioni concrete.
7. Soft Skills
o Ottime capacità organizzative e attenzione ai dettagli.
o Problem-solving e proattività.
o Capacità di lavorare in team e gestire più task contemporaneamente.
8. Formazione
o Laurea in Marketing, Economia o formazione in e-commerce o ambiti affini (preferibile ma non obbligatoria).
9. Lingue
o Inglese fluente, scritto e parlato. Altre lingue (es. francese, tedesco) sono un plus.
10. Esperienza
o Pregressa con sistemi di gestione avanzata dei marketplace, come ChannelEngine, Tradebyte, Lengow o simili.
Luogo: Milano
Orario: full time da lunedì a venerdì (previsto un giorno di Smart Working)
Contratto: determinato iniziale scopo assunzione.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
Ti chiediamo di prendere visione dell'informativa privacy consultabile al link lavoropiu.it/privacy e di inserire nel CV l'autorizzazione al trattamento dei tuoi dati personali ai sensi del Regolamento UE n. 679/2016 e della legislazione italiana vigente.
Ti preghiamo di non inserire dati appartenenti a particolari categorie.
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