Ti piacerebbe far parte della multinazionale di sicurezza numero 1 in Europa Siamo alla ricerca di un una operatore operatrice telefonico a da inserire nella nostra sede di Roma Entrare in Verisure significa avere la possibilita di lavorare in una realta internazionale in continua crescita attualmente formata da oltre 26 000 mila persone in 17 Paesi nel mondo che ha come missione la protezione delle famiglie delle loro case e delle attivita commerciali La passione per quello che facciamo e lo spirito innovativo sono parte del nostro DNA che ci guida ogni giorno nel fare la differenza per le nostre persone i nostri clienti e i nostri partner Avrai infine la possibilita di unirti ad un team in cui ciascuno puo esprimere le proprie potenzialita all interno di un ambiente inclusivo che mette al centro le persone In qualita di operatore operatrice telefonico a sarai inserito a nel team area tecnica del dipartimento Operations Cosa farai Supporto tecnico telefonico per installazione e manutenzione di sistemi di sicurezza Assistenza telefonica al Cliente per la soluzione di problemi del pannello di allarme Analisi su richiesta di apertura intervento tecnico Assistenza Tecnica di secondo livello tramite contatto al cliente Modifiche e programmazione sistemi di sicurezza da remoto Test su applicativi e revisione kit demo commerciali Altre attivita legate alla gestione del reparto operativo Quali conoscenze ed esperienze cerchiamo Diploma ad indirizzo tecnico preferibilmente in ambito informatico o elettronico Esperienza pregressa di almeno 6 mesi come assistenza telefonica di 1 o 2 livello Ottima conoscenza del pacchetto Office in particolare Excel Disponibilita a lavorare su turni Di cosa avrai bisogno Flessibilita e adattamento ai cambiamenti di un azienda in costante crescita Rapidita e curiosita nell apprendimento di software gestionali e nel funzionamento del prodotto Forte orientamento al Problem Solving e alla soddisfazione del Cliente Precisione e meticolosita nello svolgimento delle mansioni affidate Tipologia contratto iniziale contratto a tempo determinato con possibilita di inserimento All inizio del tuo percorso in Verisure Italia sari incluso a in un processo di onboarding per supportarti nel tuo inserimento in azienda ed accederai a percorsi formativi ad hoc per accrescere le tue competenze Orario di lavoro 30h settimanali Sede di lavoro Laurentina con possibilita di lavorare in telelavoro Qualcosa che forse non sai di noi Da piu di 30 anni Siamo persone che proteggono persone Verisure e l Allarme Casa numero 1 in Italia e in Europa scelto da oltre 250 000 clienti in Italia e 4 7 milioni di clienti nel mondo che si sono affidati al nostro sistema ad Alta Sicurezza tra i piu avanzati a livello globale per proteggere cio che conta di piu per loro Cosa aspetti Inviaci la tua candidatura per costruire insieme il tuo futuro professionale in Verisure Italia Verisure sostiene una politica a favore della diversita e dell inclusione Ci impegniamo a creare e promuovere un ambiente incentrato sull uguaglianza e il rispetto Nessuna forma di discriminazione sara attuata nella scelta dei candidati L 903 77 e L 125 91 by helplavoro.it