Randstad Italia, filiale di ASTI, per importante azienda cliente operante nel settore assicurativo cerca:
- BACK OFFICE AMMINISTRATIVO - Settore assicurazione sinistri e riparazioni
- Contratto offerto è finalizzato ad assunzione a tempo indeterminato
- Luogo lavoro: ASTI
Responsabilità
La Risorsa selezionata si occuperà principalmente di:
- Gestire le comunicazioni telefoniche/fax/e-mail con le carrozzerie per informazioni sulla gestione del sinistro, le procedure di richiesta di gestione per le eventuali integrazioni/chiusure del sinistro.
- Gestire le comunicazioni telefoniche/fax/e-mail con i periti interni/esterni e di Compagnia.
- Gestire le richieste e inserire i dati sui sistemi informatici aziendali dedicati, segnalando eventuali urgenze o problematiche che richiedano un intervento di una perizia da parte di professionisti esterni.
- Monitorare quantitativamente le richieste pervenute, al fine di assicurare il rispetto delle scadenze definite con le varie Compagnie.
- Mantenere un livello di servizio al cliente allineato, in termini sia di qualità che quantità, agli standard richiesti.
- Assicurare la corretta archiviazione delle pratiche, nel pieno rispetto della normativa sulla
- privacy e del relativo regolamento aziendale, con particolare attenzione ai dati sensibili.1