Assistenza Clienti Multilingua (B2C) per Azienda Leader nel Settore Fashion
Azienda
La società per la quale stiamo reclutando è un'organizzazione multinazionale che opera nel settore dei servizi aziendali. Con una reputazione consolidata per l'eccellenza nel settore Fashion, l'azienda ha sede a Milano.
Offerta
* Gestione delle richieste dei clienti via telefono, e-mail e chat.
* Risoluzione dei problemi relativi ai prodotti e ai servizi.
* Monitoraggio e gestione dei reclami dei clienti.
* Contribuire al miglioramento dei processi di servizio al cliente.
* Collaborazione con altri team per garantire una risposta tempestiva alle richieste dei clienti.
* Mantenimento di un alto livello di soddisfazione del cliente.
* Contributo alla creazione di una cultura positiva e di supporto all'interno del team.
Competenze ed Esperienza
Un Junior Customer Care di successo dovrebbe avere:
* Ottima padronanza del Tedesco, sia scritto che parlato, oltre che dell'Inglese.
* Eccellenti abilità comunicative e interpersonali.
* Capacità di lavorare in modo indipendente e in team.
* Forte orientamento al cliente e capacità di risolvere problemi.
* Passione per il settore Fashion.
Completa l'Offerta
* Salario Entry Level tra i 19.000 e i 21.000 euro all'anno.
* Opportunità di crescita professionale in un'azienda leader nel settore.
* Ambiente di lavoro stimolante e internazionale.
* Posizione con sede in centro a Milano.
* Formazione continua e opportunità di sviluppo delle competenze.
Se siete pronti per la prossima sfida nella vostra carriera nel servizio clienti, non esitate a candidarvi per questa entusiasmante opportunità.
#J-18808-Ljbffr