Ricerchiamo per azienda cliente un/una E-Commerce Specialist.
Responsabilità principali:
* Customer Care : gestione delle richieste dei clienti (email, chat, telefono), supporto pre e post-vendita, risoluzione di problematiche con rapidità e cortesia.
* Gestione del catalogo prodotti : creazione e aggiornamento delle schede prodotto (descrizioni, immagini, caratteristiche), monitoraggio dei prezzi e delle disponibilità in magazzino.
* Relazione con clienti e fornitori : mantenimento dei contatti per ordini, forniture e aggiornamenti, garantendo una comunicazione chiara e professionale.
* Pianificazione e gestione di campagne marketing : ideazione e attuazione di strategie promozionali online, gestione di newsletter, social media e attività di advertising.
* Scontistiche e promozioni : definizione, implementazione e monitoraggio di promozioni commerciali e campagne di sconto mirate.
* Analisi delle performance : monitoraggio delle metriche di vendita e ottimizzazione delle strategie per migliorare l’esperienza utente e i risultati commerciali.
Requisiti minimi:
* Esperienza pregressa in ruoli simili, preferibilmente in ambito e-commerce o farmaceutico.
* Conoscenza delle piattaforme di e-commerce (Magento).
* Capacità di analisi e conoscenza di strumenti di marketing digitale (Google Ads, Facebook Ads, e-mail marketing).
* Ottime doti comunicative e relazionali.
* Flessibilità, precisione e orientamento al cliente.
Si offre un primo contratto full-time a tempo determinato per sostituzione maternità con possibilità di inserimento stabile in azienda.
Zona di lavoro: Ponte Felcino
La ricerca è rivolta ad ambosessi (ex L. 198.06) e a tutte le nazionalità (ex D. Lgs.215/03 e D. Lgs. 216/03).
#J-18808-Ljbffr