GoVolt è una startup innovativa di mobilità sostenibile specializzata in attività di logistica dell’ultimo miglio con veicoli elettrici e nell’erogazione di servizi di fleet management. Progettiamo e realizziamo flussi di consegna pacchi e di gestione delle attività inerenti alla movimentazione di veicoli di micro-mobilità condivisa all’interno del contesto urbano.
Descrizione della Posizione:
Siamo alla ricerca di un City Manager, il leader responsabile delle operazioni logistiche aziendali sulla città di Roma, inclusi i servizi di Gestione Flotta e di Consegna Pacchi, oltre alla sovrintendenza del magazzino di +500mq aziendale. La posizione rientra nel dipartimento di Operations e riporta al COO. Il City Manager provvede a pianificare e coordinare le attività degli operatori e dei veicoli sul territorio per raggiungere gli obbiettivi aziendali.
La persona che cerchiamo:
* Sovrintende le attività operative quotidiane aziendali.
* Pianifica, assegna e coordina il programma sul territorio per il raggiungimento degli obbiettivi aziendali.
* Misura e valuta costantemente gli obiettivi dipartimentali e tutti i processi di lavoro, la manodopera quotidiana disponibile e gli obiettivi di produzione giornaliera.
* Crea, documenta, implementa ed analizza processi e sistemi di rendicontazione interni.
* Gestisce il team di “live operators”, responsabili dei turni e delle attività in un ambiente dinamico che garantisca gli accordi sui livelli di servizio contrattati (SLA) con i clienti.
* Monitora il rispetto delle regole, regolamenti e procedure da parte degli operatori.
* Collabora con altri gruppi aziendali per creare ed implementare iniziative e progetti.
* Supervisiona i team e assicura il corretto utilizzo degli spazi di lavoro.
* Gestisce e mantiene la warehouse per garantire i target operativi.
* Quello che ci aspettiamo è:
* Organizzazione dei servizi e la relativa erogazione, in linea con le richieste dei clienti e delle attività di natura commerciale.
* Stabilisce requisiti, aspettative ed obiettivi per i “live operators”.
* Analizza le metriche operative giornaliere e settimanali con una vista macro, identificando, assegnando priorità, gestendo ed eseguendo i progetti entro una scadenza concordata per migliorare le prestazioni.
* Garantisce il coordinamento dei cambiamenti operativi imminenti con altri dipartimenti.
* Adotta un approccio sensibile ai dati, assicurando che tutte le informazioni dei database e dei report siano corrette e coerenti.
* Assicurare la corretta allocazione dei veicoli aziendali e il rispetto delle procedure.
Sei il candidato ideale se possiedi questi requisiti:
* 2-3 anni di esperienza come coordinatore in settori operativi in ambito logistico. Conoscenza specifica della sharing mobility e/o della logistica dell’ultimo miglio costituiscono un plus.
* Hai competenze generali nella gestione di centri di costo e budgeting.
* Hai competenze adeguate nell’uso di spreadsheet (excel, google sheets / forms), nell’analisi dati qualitativa e quantitativa.
* Hai esperienza nel gestire personale su turni.
* Hai esperienza nel gestire personale freelance.
* Sei disposto a sporcarti le mani per immedesimarti nel quotidiano dell’operatore tipo.
* Italiano fluente. Inglese fluente è un plus.
Sede e tipologia di lavoro: Roma, tempo pieno
#J-18808-Ljbffr