Sei una persona dinamica con spiccate capacità comunicative? Hai una passione per l'ospitalità e il servizio clienti? Labor Spa, Filiale di Bologna, cerca figure da inserire nelle strutture clienti.
Posizione:
Receptionist con Conoscenza di Lingua Inglese
Località: Bologna e limitrofi
Orario di Lavoro: Flessibile, inclusi turni serali, weekend e festivi
Responsabilità:
* Accogliere i clienti con cortesia e professionalità al loro arrivo presso la reception.
* Gestire le prenotazioni, check-in e check-out degli ospiti in modo efficiente e accurato.
* Fornire informazioni dettagliate sulle strutture dell'hotel, i servizi disponibili e le attrazioni locali.
* Rispondere alle telefonate, e-mail e richieste dei clienti in modo tempestivo e cortese.
* Gestire eventuali reclami o problemi degli ospiti con calma e cortesia, trovando soluzioni appropriate.
* Assicurarsi che la reception sia sempre ordinata e professionale.
Requisiti:
* Fluente conoscenza della lingua inglese e francese (scritta e parlata).
* Esperienza pregressa nel settore dell'ospitalità o come receptionist costituisce un vantaggio.
* Eccellenti capacità comunicative e capacità di gestire interazioni con una clientela internazionale.
* Orientamento al cliente e attenzione ai dettagli.
* Flessibilità nell'orario di lavoro, con disponibilità a lavorare turni serali, nei weekend e durante i festivi.
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