Il Portiere di Notte del nostro Hotel REPUBLIC a Roma rappresenta un ruolo fondamentale per la sicurezza e l'ospitalità degli ospiti.
Rapporto con gli Ospiti:
* Accogliere ed iscrivere gli ospiti durante le ore notturne, garantendo un trattamento cortese e professionale.
* Gestire le richieste telefoniche e le necessità degli ospiti, dimostrando comprensione e soluzione dei problemi.
Sicurezza e Prevenzione:
* Monitorare la sicurezza dell'hotel e delle sue strutture, assicurandosi che tutto sia in ordine e pronto per i visitatori.
* Supervisionare aree comuni, prevenendo e risolvendo eventuali problematiche che potrebbero sorgere durante la notte.
Comunicazione e Collaborazione:
* Comunicare con il personale diurno per una gestione efficace delle attività, garantendo la continuità del servizio.
* Operazioni di chiusura contabilità giornaliera, informando su qualsiasi aspetto importante.
Requisiti:
* Esperienza pregressa nel settore alberghiero o nella gestione delle reception, anche se minima.
* Otte capacità comunicative e di problem solving, in grado di affrontare situazioni complesse.
* Ottima conoscenza della lingua inglese (altre lingue complete il profilo)
* Ottima conoscenza della lingua italiana, scritto e parlato.
* Affidabilità per lavorare durante la notte, garantendo la presenza in orario di lavoro stabilito.
* Capacità di lavorare in autonomia e come parte di un team.
* Conoscenza base di strumenti informatici.
In caso di interesse, inviare la tua candidatura alla nostra squadra.